Wie zijn wij bij Moovers?
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Propósito, cercanía y profesionalidad
Moovers nació a mediados de 2023 con una idea sencilla: que alquilar un coche deje de ser un trámite. Formamos parte de Unione Movilidad, grupo de automoción con una trayectoria sólida en el sector y presencia a través de sus concesionarios Mercedes-Benz, lo que nos permite trabajar con una flota premium y renovada.
Empezamos con una sola oficina en el Aeropuerto de Alicante. Hoy operamos en cinco destinos y siete puntos de recogida entre aeropuertos y estaciones, con más de 10.000 clientes y una valoración de 4,7 sobre 5 en Google.
Nuestra historia
Moovers no salió de una reunión formal. Surgió del día a día en el sector, de ver cómo la gente acababa frustrada entre procesos largos, cláusulas que nadie entiende y un trato impersonal.
Así que cambiamos las reglas. Apostamos por algo más ágil y transparente, y crecimos con el boca a boca. De Alicante pasamos a Palma de Mallorca, después a Barcelona, Málaga y Valencia, y seguimos abriendo.
En el camino desarrollamos Fly & Drive, nuestra forma de entender la recogida: tu coche esperando en el aparcamiento del punto de llegada, con apertura desde el móvil y sin pasar por mostrador. Menos de diez minutos desde que recoges la maleta hasta que arrancas.
- Sin sorpresas: lo que ves es lo que hay
- Sin burocracia: alquilar no debería parecer un trámite eterno
- Con personas de verdad: te atiende personas, no máquinas
Cómo entendemos el alquiler
Sin sorpresas. El precio que ves en el checkout es el que se cobra en tu tarjeta.
Sin burocracia. Contrato digital firmado por email y apertura del vehículo desde el móvil.
Con personas de verdad. Te atienden personas, no máquinas, y en varios idiomas.
Sin depósitos. La tarifa Infinity incluye cobertura a todo riesgo sin franquicia ni fianza por daños.
Una filosofía de servicio clara: tú primero
Desde el principio tuvimos claro que lo importante eres tú. Por eso, cada decisión que tomamos —desde los vehículos que ofrecemos hasta el proceso de reservas— está pensada para que todo te resulte cómodo, claro y sin vueltas innecesarias.
- Sin sorpresas: lo que ves es lo que hay.
- Sin burocracia: alquilar no debería parecer un trámite eterno.
- Con personas de verdad: te atiende personas, no máquinas.
Nuestra historia: cómo empezó todo
Moovers no salió de una reunión formal. Surgió del día a día en el sector, de ver cómo mucha gente acababa frustrada entre procesos largos, cláusulas que nadie entiende y un trato más bien impersonal. Así que decidimos cambiar las reglas. Apostamos por algo más ágil, más directo y transparente. Y poco a poco, con esfuerzo y el boca a boca, fuimos ganándonos la confianza de quienes hoy siguen confiando en nosotros.
Ahora trabajamos exclusivamente en Mallorca y Alicante, dos zonas donde moverse bien no es un lujo, es una necesidad. Aquí el tiempo se valora, y tener una opción sencilla marca la diferencia.
Parte de nuestro equipo
Cada persona del equipo aporta algo diferente, pero todos compartimos la misma manera de trabajar: con eficacia, cercanía y sentido común. No seguimos guiones ni usamos respuestas automáticas, porque cada persona es distinta y cada caso también.
- Asesores de movilidad: te ayudan a elegir el vehículo que mejor encaja contigo, tu plan y tu presupuesto.
- Técnicos de flota: se encargan de que los coches estén siempre revisados, listos y limpios.
- Atención al cliente: respuestas cercanas, rápidas y claras, tanto en persona como por mensaje.
- Coordinación: hacen que todo fluya detrás para que tú no tengas que preocuparte por nada
Lo que dicen nuestros clientes
Super puntuales. El coche impecable, me hicieron un upgrade gratis. Te explican, pero no insisten en que hagas el seguro a todo riesgo.
¡Quiero dejar una segunda reseña sobre esta empresa! ¡Ésta es la mejor compañía en Alicante! ¡Los autos son todos nuevos, muchos autos híbridos nuevos! Gerentes amigables que siempre te ayudarán y te contarán todo. y lo más importante, obtendrás exactamente el auto que reservaste. No de la misma clase, pero como siempre peor. entonces una sólida A para esta empresa. Y lo más importante, observe el consumo de gasolina de este automóvil en la ciudad. ¡Siempre estoy muy satisfecho! ¡Muchas gracias! ¡¡¡Eres mejor!!!
Nuestra misión
Su experiencia perfecta
Misión
Priorizamos su satisfacción
En nuestra empresa valoramos a nuestros clientes y priorizamos su satisfacción por encima de todo. Nuestro equipo de profesionales amables y bien informados está siempre dispuesto a ayudarle con cualquier duda o preocupación que pueda tener, haciendo que su experiencia de alquiler sea lo más fluida posible.
Entendemos que cada cliente tiene requisitos únicos, por lo que ofrecemos planes de alquiler flexibles que se adaptan a sus necesidades. Tanto si necesita un coche para un día, una semana o incluso más tiempo, tenemos un plan que se adaptará a sus necesidades.
Servicio excepcional
Nuestros valores
La misión de Moovers es proporcionar servicios excepcionales de alquiler de coches, garantizando una experiencia perfecta y memorable para cada cliente. Estamos dedicados a superar las expectativas, ofreciendo soluciones de transporte fiables y asequibles que satisfagan las necesidades únicas de nuestros clientes.
Satisfacción del cliente
Ponemos a nuestros clientes en el centro de nuestras operaciones. Nos esforzamos por comprender sus necesidades, ofrecerles recomendaciones personalizadas y hacer todo lo posible para garantizar su satisfacción. Creemos en la creación de relaciones duraderas basadas en la confianza y en la superación de las expectativas del cliente.
Profesionalidad
Llevamos a cabo nuestro negocio con la máxima profesionalidad e integridad. Nuestro equipo está formado por profesionales con experiencia y conocimientos que se comprometen a ofrecer los más altos estándares de servicio. Damos prioridad a la comunicación clara, la transparencia y la atención al detalle en cada interacción.
Calidad y fiabilidad
Nos enorgullecemos de ofrecer una flota de vehículos meticulosamente mantenida que cumple con los más altos estándares de calidad y fiabilidad. Nuestros coches son revisados regularmente, garantizando una experiencia de conducción segura y cómoda para nuestros clientes. Entendemos la importancia de un transporte fiable durante su visita.
Flexibilidad y Conveniencia
Entendemos que los planes de viaje pueden cambiar, por lo que ofrecemos opciones de alquiler flexibles para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Proporcionamos soluciones convenientes que se adaptan a las preferencias y horarios individuales.
Nuestro compromiso contigo
- Siempre vamos a responderte.
- Nunca vas a quedarte colgado.
- Tu alquiler será rápido, claro y sin líos
- Te trataremos como una persona, no como un número
¿Por qué Moovers Mobility Lovers?
Reservas sencillas, sin perder tiempo con formularios eternos
Precios claros: pagas lo que toca, sin sustos al recoger el coche
Atención humana desde el principio hasta el final
Coches variados, cómodos y preparados para cualquier plan
Cobertura clara y adaptada, para que viajes tranquilo
FAQs
Preguntas frecuentes
Moovers es una empresa de movilidad que nació a mediados de 2023 con una visión clara: ofrecer una alternativa diferente en el mundo del rent a car. Formamos parte del grupo de automoción Unione Movilidad, una compañía con una sólida trayectoria y una fuerte presencia en el sector, especialmente a través de sus concesionarios Mercedes-Benz.
Nuestra flota: En Moovers ofrecemos vehículos de alta calidad, seleccionados bajo estrictos estándares de confort, seguridad y tecnología. Contamos con modelos premium y de primeras marcas para garantizar la mejor experiencia de conducción.
Nuestra esencia: Creemos en un servicio transparente, flexible y centrado en el cliente. No somos una empresa de alquiler de coches más; somos una marca que apuesta por la coherencia y la confianza.
Nuestro proyecto arrancó en mediados de 2023, con la apertura de nuestra primera oficina en el Aeropuerto de Alicante.
Lo que nos diferencia es nuestra visión y valores:
✔ Transparencia en precios y condiciones, sin sorpresas.
✔ Calidad en el servicio.
✔ Flexibilidad para adaptarnos a las necesidades del cliente.
✔ Cercanía y coherencia en la experiencia de alquiler.
✔ Movilidad integral más allá del alquiler tradicional.
Nuestra flota está compuesta por vehículos de alta calidad, incluyendo modelos premium y primeras marcas. Nos aseguramos de que cada coche cumpla con los más altos estándares de seguridad, tecnología y confort.
Nuestro equipo está siempre formado y compuesto por expertos en automoción y rent a car con años de experiencia en el sector. Personas apasionadas por la movilidad que trabajan para ofrecerte la mejor experiencia.
Nuestro objetivo es evolucionar de un rent a car a una empresa tecnológica de movilidad, consolidada y reconocida. Queremos construir un ecosistema de movilidad que ofrezca soluciones innovadoras para nuestros clientes.
Nuestra primera oficina está en el Aeropuerto de Alicante, pero estamos en constante expansión para acercarnos cada vez más a nuestros clientes.
Contáctanos. Conduce sin preocupaciones.
¿Tienes alguna pregunta? ¿Quieres reservar o necesitas ayuda para elegir? Estamos aquí, sin rodeos.
- Llámanos o escríbenos cuando quieras.
- Te orientamos para encontrar el coche que encaja contigo.
- Lo recoges y sales sin complicaciones.
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