We zijn verheugd om aan te kondigen dat Moovers nu actief is in Palma de Mallorca, en we bieden onze klanten een snelle, gemakkelijke en 100% digitale manier om hun voertuigen op te halen en terug te brengen. Hier is alles wat je moet weten om je Fly&Drive-ervaring perfect te maken.
Hoe werkt het ophalen van je voertuig in Palma de Mallorca?
Reserveren en Online Inchecken
Om je avontuur te beginnen, zorg ervoor dat je je voertuig hebt gereserveerd via onze website. Zodra de reservering is bevestigd, moet je het online check-in proces voltooien via deze link: Online Check-in. Deze stap is verplicht – zonder een correct afgeronde online check-in is het niet mogelijk om je voertuig op te halen.
Belangrijk: Het bedrijf behoudt zich het recht voor om reserveringen zonder correct voltooide online check-in te weigeren.
Aankomst op de Luchthaven
Bij aankomst op de luchthaven van Palma de Mallorca (PMI):
- Haal je bagage op.
- Ga naar de aankomsthal.
- Volg de borden naar de AENA-parkeerplaats.
- Als je je op de begane grond bevindt, steek dan de weg over naar de parkeerplaats en neem de lift of trap naar de 4e verdieping.
- Bevind je je op de eerste verdieping, neem dan de tunnel naar de parkeerplaats.
Vind je voertuig
Eenmaal op de 4e verdieping van de parkeerplaats, ga je naar de parkeerplaats die we je vooraf hebben doorgegeven. Je ontvangt 24 uur voor je ophaalmoment een e-mail en WhatsApp-bericht met gedetailleerde instructies, inclusief een speciale link van Eccocar die 1 uur voor je reservering actief wordt. Met deze link kun je:
- Je voertuig op afstand vergrendelen en ontgrendelen.
- Je voertuig op een kaart lokaliseren via GPS.
💡 Zorg ervoor dat je telefoon is opgeladen en een actieve mobiele data-verbinding heeft om deze functie probleemloos te gebruiken.
Voertuig openen en gebruik van de fysieke sleutel
- Ontgrendel je voertuig met de Eccocar-link.
- Binnen in de auto vind je de fysieke sleutel op de plek die in de instructies is aangegeven.
Toegang en uitrijden van de parkeerplaats
Het kenteken van je voertuig is geregistreerd in het AENA-systeem, waardoor de slagbomen automatisch openen bij het in- en uitrijden van de parkeerplaats. Mocht je problemen ondervinden, neem dan gerust contact met ons op voor directe hulp.
Teruggave van het voertuig
Als je avontuur op Mallorca tot een einde komt:
- Breng het voertuig terug naar de 4e verdieping van dezelfde parkeerplaats.
- Laat de fysieke sleutel achter op de plek die in de instructies is aangegeven.
- Sluit het voertuig met dezelfde Eccocar-link die je gebruikte bij het ophalen.
- Stuur een foto van de parkeerplaats via WhatsApp of e-mail. Als je geen foto kunt maken, bel ons dan gewoon om de exacte locatie door te geven.
Persoonlijke assistentie
Als je op enig moment hulp nodig hebt, staat ons team voor je klaar van 7:00 tot 23:00.
Begin je volgende avontuur met Moovers op Mallorca en geniet van de vrijheid om het eiland in je eigen tempo te verkennen!
