Conditions générales Moovers Mobility Lovers

Le présent contrat a pour objet l’utilisation du véhicule sans chauffeur pour le service expressément contracté. Les services sont exclusivement régis par les présentes conditions particulières et les conditions générales énoncées ci-dessous et signées par les deux parties contractantes.

Unione Motion livre le véhicule décrit dans le contrat correspondant signé par le locataire, en parfait état de fonctionnement, avec tous ses documents, pneus, outils et accessoires, ainsi qu’en bon état général extérieur et de propreté, et le client déclare recevoir le véhicule décrit, ayant préalablement vérifié que son fonctionnement et son état général sont bons et qu’il accepte et est lié par les conditions particulières, s’engageant à le restituer en état de marche ou remorqué au siège de la société le jour de l’expiration du présent contrat.

C’est la responsabilité du locataire :

– Restituer le véhicule à la date et à l’heure d’expiration prévues au contrat ; à défaut, et plus de 24 heures après la date à laquelle il aurait dû être livré, le véhicule sera signalé aux autorités compétentes comme un délit de détournement de fonds pour les poursuites pénales et civiles appropriées.

– Restituer le véhicule loué dans le même état qu’à sa livraison, avec tous ses composants, outils, documents, clés, etc. et sans avoir effectué aucune manipulation frauduleuse d’un quelconque élément, externe ou interne.

– Être entièrement responsable de la valeur du véhicule loué et de tout dommage matériel qui lui serait causé, ainsi que de toute responsabilité en cas de vol ou de perte du véhicule lorsque ces événements résultent d’une négligence commise par le locataire, notamment : la perte des clés, le défaut de fermeture correcte du véhicule, le stationnement dans des zones non autorisées ou toute autre infraction que notre équipe jugera telle.

– Conduire sous l’influence négative de conditions physiques causées par la consommation d’alcool, de drogues ou de substances narcotiques, ainsi que par la fatigue ou une maladie débilitante et/ou des médicaments qui affectent l’attention.

– Être responsable de toutes les responsabilités, qu’elles soient civiles, pénales ou de toute autre nature, découlant de :

* Utilisation du véhicule loué pendant la durée du contrat de location.

* Abandon ou mauvaise utilisation du véhicule.

* Ne pas transporter dans le véhicule loué plus de personnes qu’il n’est permis, ainsi que tout type de marchandise ou de documentation, ustensiles, matériaux, objets ou tout ce que la loi interdit de transporter, d’utiliser, etc. et dans le strict respect des dispositions légales concernant le poids, la hauteur, la quantité, le volume et la nature du chargement, en assumant à leurs propres risques et frais toutes les responsabilités découlant de la violation du présent article, tant civiles que pénales, gouvernementales ou de toute autre nature.

*Il est interdit de transporter des animaux domestiques dans le véhicule loué sans un moyen de transport agréé. Nous nous réservons le droit de facturer au locataire tous les frais supplémentaires occasionnés par le transport d’animaux dans le véhicule loué.

* Respecter en tout temps et en tout lieu les prescriptions du Code de la route en vigueur, ainsi que toutes les dispositions légales relatives à la circulation, au transport et à la sécurité routière. Le locataire s’engage à payer intégralement les amendes ou pénalités de toute nature infligées au loueur pour des faits commis pendant la durée du bail. En cas d’enlèvement et/ou d’immobilisation du véhicule, que ce soit par un service de remorquage, une décision de justice ou une décision de police, le locataire doit payer tous les frais encourus pour la récupération du véhicule, ainsi que les jours pendant lesquels le véhicule est immobilisé. Le client sera responsable du coût total des réparations ou autres services résultant de la violation du code de la route en vigueur, ceci étant considéré comme un acte de négligence grave.

C’est strictement interdit :

– Utiliser le véhicule loué comme moyen ou instrument pour commettre des crimes définis par le droit pénal, aider des criminels ou transporter ou dissimuler des objets obtenus par des crimes.

– Transférer, louer ou sous-louer le véhicule en le louant à un tiers.

– Utiliser le véhicule loué dans le but d’apprendre à la personne à conduire.

– Utiliser dans le véhicule loué un type de carburant autre que celui autorisé.

– Autoriser la conduite du véhicule par des personnes qui ne sont pas expressément autorisées dans le contrat.

– Conduire le véhicule en dehors du territoire national espagnol, sauf autorisation expresse et écrite du bailleur après notification préalable du locataire.

– Embarquer, charger et/ou conduire le véhicule sur tout type de transport maritime et/ou ferroviaire.

– N’utilisez pas le véhicule pour pousser ou remorquer d’autres véhicules, ni pour participer à des courses, concours ou compétitions/défis de quelque nature que ce soit.

– Conduire sur des routes non pavées ou des routes impraticables pour les véhicules de tourisme.

– Participer à des courses ou conduire le véhicule sur tout type de circuit.

-Utilisation du véhicule à des fins commerciales/professionnelles et/ou transport de marchandises/service de messagerie, etc.

– Prohibido fumar dentro de nuestros vehículos, esto conlleva una penalización de 100€.

Le client doit être en possession d’un permis de conduire original, valable au moins un an, et le locataire ou l’un des conducteurs expressément autorisés à conduire dans le contrat doit être âgé d’au moins 21 ans, la société de leasing se réservant le droit de ne pas les engager dans tous les cas.

Les documents suivants sont nécessaires pour l’enlèvement du véhicule :

• N° de réservation.

• DNI/ Passeport

• Permis de conduire valide pour tous les conducteurs désignés dans le contrat. Le client devra présenter le permis de conduire international :
  • Lorsque votre permis de conduire ne provient pas de l’UE ou du Royaume-Uni et ne figure pas sur la liste des conventions de la DGT.
  • Lorsque votre permis de conduire est écrit dans un alphabet autre que l’alphabet romain.

• Le numéro de vol et/ou la carte d’embarquement seront fournis au moment de la réservation. Si le client n’a pas récupéré le véhicule dans les 59 minutes suivant l’heure de prise en charge prévue, la réservation PEUT ÊTRE annulée SANS PRÉAVIS.
• Important : Tous les documents doivent être délivrés par le même pays.

*Le numéro de vol et/ou la carte d’embarquement seront demandés avant la conclusion du contrat. Veuillez noter que pour louer votre voiture, vous devez prendre un vol le même jour et à la même heure que le jour de la prise en charge et vous devez indiquer un numéro de vol valide sur le formulaire de réservation. En cas de doute ou d’incohérence, nous vérifierons également le vol de retour. La carte d’embarquement sera demandée au comptoir. Si le client ne dispose pas de cette information, nous nous réservons le droit de ne pas fournir le véhicule.

Tous les documents soumis doivent être en format original ou fournis directement à partir de l’application numérique de l’organisme concerné. Les photographies, photocopies ou autres ne seront en aucun cas acceptées.

Si le titulaire du contrat et tous les conducteurs mentionnés dans le contrat ne fournissent pas les documents décrits ci-dessus, la livraison du véhicule ne sera pas possible.

L’Unione Motion propose ces deux tarifs :

Tarif de base.

Ce tarif comprend

• Couverture de base avec franchise, dépôt obligatoire jusqu’à 2 000 € selon la catégorie du véhicule.

• Politique d’égalité des carburants.

• Annulation gratuite (jusqu’à 24 heures avant la livraison du véhicule).

• Kilométrage de 160 km par jour. Le kilométrage maximal est de 3 000 km par contrat. En cas de dépassement du nombre de kilomètres établi par le contrat, le client sera facturé 0,25 € par kilomètre dépassé.

Une autorisation de prélèvement sera effectuée sur la carte bancaire du client lors de la prise en charge du véhicule. Une fois le véhicule restitué, s’il est dans le même état qu’à la livraison et qu’aucun frais supplémentaire n’a été occasionné pendant la location, nous vous rembourserons la somme bloquée. En cas de dommages constatés ou de frais supplémentaires engagés pendant la location, ces montants seront déduits de l’autorisation de prélèvement lors de la restitution du véhicule.

L’Unione Motion n’est pas responsable des frais facturés par la banque du client lors du retour de l’excédent.

Dans le cas où aucun dommage ou pénalité ne serait facturé, Unione Motion débloquera le montant excédentaire dans les plus brefs délais et ne sera pas responsable du temps pris par la banque du client pour rembourser ce montant.

Le montant exact de la caution applicable à chaque location est indiqué à l’avant du véhicule, sous la mention « caution », et les montants pour chaque groupe de véhicules sont les suivants :

Groupe A, AA, B, BA : Franchise de 1.000€.

Groupe C, CA, SC, SCA, D, DA, F et FA : Franchise de 1.250€.

Groupe CP, SP, GP, SG, SG, SGA, FX, G, GA, H, HA et HX : Franchise de 2.000€.

Groupe SGP : 2 500 €

La caution ne sera acceptée que par blocage ou débit d’une carte de crédit VISA ou MASTERCARD, qui doit être au nom du locataire.

La tarjeta deberá presentarse en formato físico. En caso de que la entidad emisora de la tarjeta rechace esta o cualquier otra operación, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva unilateralmente.

Au cas où le montant déposé comme dépôt de garantie ne couvrirait pas entièrement les éventuels frais supplémentaires pouvant résulter du non-respect de l’une des conditions et/ou exclusions de la couverture accident et vol, le locataire devra payer au bailleur la différence et autorise le bailleur à procéder à des facturations ultérieures comme indiqué au point 4.1.

Tarifs de l’Infini.

Notre tarif Infinity comprend

Couverture complète sans franchise ni dépôt de garantie. Cette couverture comprend:

• Dommages à la carrosserie.
• Bris de verre.
• Dommages aux roues et aux jantes.
• Dommages aux rétroviseurs.

• Politique d’égalité des carburants.

• Le paiement par carte de débit est possible (sauf pour les groupes CP, GP, SP, SGP, FX et HX).

• Assistance routière 24h/24 et 7j/7 :
  • Ce service d’assistance comprendra un véhicule de remplacement, à condition que le point d’assistance soit situé à un maximum de 100 km du point de prise en charge du véhicule.
  • Si ce service est requis, le locataire doit se présenter dans nos locaux pour récupérer le véhicule.
• Chauffeur supplémentaire gratuit

• Kilométrage illimité (sauf pour les groupes CP, GP, SP, SGP, FX et HX)

• Annulation gratuite.

• Pour les groupes CP, GP, SP, SGP, FX et HX, la limite reste fixée à 160 km/jour, dans la limite de 3 000 km par contrat. En cas de dépassement de cette limite, le client sera facturé 0,25 € par kilomètre supplémentaire.
• Dans aucun cas, les éléments suivants ne sont couverts :
  • Les dommages à l’intérieur du véhicule.
  • Le vol, la perte ou les dommages de la clé.
  • Les dommages sous le véhicule et au toit.
  • Les dommages au moteur et/ou au compartiment moteur.
  • Les dommages structurels.
  • Les dommages causés par la négligence du conducteur (ou dans toute situation qui enfreint les conditions du contrat de location).
  • Dommages causés par la violation du code de la route et du code de la sécurité routière.
  • Le vol ou l’incendie du véhicule. (Voir section 5.2)
  • Les dommages causés par des catastrophes naturelles.

HORAIRES D’OUVERTURE ET RÉSERVATION

Les heures d’ouverture du bureau sont de 7h00 à 23h00.

Les réservations ne sont acceptées que pendant les heures d’ouverture du bureau.

En cas de retard de vol, le client sera maintenu en attente jusqu’à 1h00 du matin, à condition de communiquer son numéro de vol. Ce service est facturé 40 €. Si le vol est retardé au-delà de 1h00, la réservation reste valable jusqu’à midi le lendemain matin, sous réserve que la date et l’heure de retour initialement prévues soient maintenues.

ÂGE ET SUPPLÉMENT POUR CONDUCTEUR SUPPLÉMENTAIRE

Pour les conducteurs âgés de 21 à 24 ans, tout compris, un supplément de 8 €/jour sera appliqué. Maximum 80 € par location.

L’âge maximum pour louer un véhicule est de 80 ans.

Pour les conducteurs supplémentaires, un supplément de 8 €/jour par location et par conducteur sera appliqué. Maximum 80 € par location. Un maximum de 3 conducteurs supplémentaires est accepté.

Tarif Fly&Drive

Notre formule Fly & Drive comprend :

Couverture complète sans franchise. Cette couverture comprend :

• Dommages à la carrosserie.
• Bris de verre.
• Dommages aux roues et aux jantes.
• Dommages aux rétroviseurs.

• Politique d’égalité des carburants. (Causion carburant de 100 € par carte de crédit Visa ou Mastercard)

• Prise en charge au parking aéroport/gare, pas de service au comptoir.

• Assistance routière 24h/24 et 7j/7 :
  • Ce service d’assistance comprendra un véhicule de remplacement, à condition que le point d’assistance soit situé à un maximum de 100 km du point de prise en charge du véhicule.
  • Si ce service est requis, le locataire doit se présenter dans nos locaux pour récupérer le véhicule.
  • Chauffeur supplémentaire gratuit
• Kilométrage illimité (sauf pour les groupes CP, GP, SP, SGP, FX et HX)

• Annulation gratuite.

• Pour les groupes CP, GP, SP, SGP, FX et HX, la limite reste fixée à 160 km/jour, dans la limite de 3 000 km par contrat. En cas de dépassement de cette limite, le client sera facturé 0,25 € par kilomètre supplémentaire.
• Dans aucun cas, les éléments suivants ne sont couverts :
  • Les dommages à l’intérieur du véhicule.
  • Le vol, la perte ou les dommages de la clé.
  • Les dommages sous le véhicule et au toit.
  • Les dommages au moteur et/ou au compartiment moteur.
  • Les dommages structurels.
  • Les dommages causés par la négligence du conducteur (ou dans toute situation qui enfreint les conditions du contrat de location).
  • Dommages causés par la violation du code de la route et du code de la sécurité routière.
  • Le vol ou l’incendie du véhicule.
  • Les dommages causés par des catastrophes naturelles.

El horario de apertura de la oficina es de 7:00 a 22:00

Les réservations ne sont acceptées que pendant les heures d’ouverture du bureau.

Pour les conducteurs âgés de 21 à 24 ans, tout compris, un supplément de 8 €/jour sera appliqué. Maximum 80 € par location.

L’âge maximum pour louer un véhicule est de 80 ans.

Pour les conducteurs supplémentaires, un supplément de 8 €/jour par location et par conducteur sera appliqué. Maximum 80 € par location. Un maximum de 3 conducteurs supplémentaires est accepté.

Le véhicule doit être restitué au lieu, à la date et à l’heure prévus au contrat et dans l’état où il a été livré par le loueur, avec tous ses documents, clés, outils et accessoires. Toute modification des conditions de restitution convenues peut entraîner des frais supplémentaires pour le locataire. Si l’on considère que le véhicule est rendu excessivement sale, ce qui ne permet pas de l’inspecter correctement ou qu’il nécessite plus de 30 minutes de nettoyage, il sera considéré comme un nettoyage spécial, ce qui entraîne des frais de 100 euros.

La durée du contrat de location ne peut en aucun cas dépasser 25 jours.

En cas de résiliation anticipée du contrat du fait du locataire, ce dernier n’a pas droit au remboursement des jours non utilisés.

Il existe une marge de courtoisie de 59 minutes de retard dans la restitution du véhicule par rapport à l’heure convenue, de sorte que si le véhicule est restitué en dehors de cette marge, le locataire paiera un montant supplémentaire de 25 € en plus du paiement intégral du tarif journalier pour les jours supplémentaires. Le montant final pour cette raison sera fonction de l’heure de restitution du véhicule.

Il n’y aura aucune possibilité de prolonger le contrat après la fin de la date et de l’heure initiales du contrat. S’il y a suspicion de détournement du véhicule et que le client ne fournit pas de preuve fiable de la force majeure, Unione Motion peut activer le protocole de non-retour en informant les autorités compétentes 59 minutes après la date de fin du contrat. Tous les frais liés au protocole de non-retour seront facturés au client.

Si le locataire souhaite prolonger la période de location, il doit en informer le loueur au moins 24 heures avant la date et l’heure de fin du contrat, le véhicule doit être inspecté avant la prolongation, Unione Motion se réserve le droit de ne pas louer le véhicule si l’une des conditions d’utilisation du véhicule n’est pas remplie, l’une de ces conditions pouvant être un numéro de vol et une carte d’embarquement au nom du client. Le client doit signer un nouveau contrat pour les jours prolongés à ce moment-là et payer un nouveau montant immédiatement pour la couverture de ce nouveau service, le loueur ne garantit pas que cette prolongation peut être effectuée.

Si le véhicule n’est pas restitué au lieu, à la date et à l’heure prévus dans le contrat, Unione Motion pourra facturer le montant correspondant aux jours supplémentaires dus au retard, en plus du paiement de 25 euros à titre de pénalité pour les dommages économiques causés, ainsi que les frais dérivés du rapatriement et/ou de la récupération du véhicule. Il est expressément interdit de restituer le véhicule dans les terminaux de l’aéroport de départ et dans tout autre lieu que celui de la prise en charge initiale ou expressément autorisé par Unione Motion.

En cas d’abandon du véhicule en dehors du lieu prévu dans le contrat, Unione Motion est en droit de facturer 200 €, plus les frais de récupération du véhicule.

Le non-respect de cette condition autorise le loueur à activer le protocole de non-retour et à reprendre le véhicule sans préavis ou à l’exiger par voie judiciaire.

Le client autorise Unione Motion à suivre le véhicule loué au moyen d’un système de géolocalisation GPS si nécessaire.

Dans le cas où le client doit restituer le véhicule en dehors des heures de bureau, c’est-à-dire du lundi au dimanche de 23h00 à 07h00, le client peut le laisser dans le parking d’AquaCar Parking, Ctra. de Torrellano al Aeropuerto, Km 1, 03320 Torrellano, Alicante, en payant un montant de 25€ pour ce concept au moment de la livraison du véhicule. Ce service n’est disponible que pour les contrats au tarif Infinity.

Le locataire accepte que Unione Motion puisse, après la fin de la location du véhicule, facturer les éléments suivants au moyen de systèmes de paiement électronique ou de tout autre système d’encaissement sans son autorisation expresse :

1. Des frais de « nettoyage supplémentaire » seront appliqués pour couvrir le coût des services de nettoyage additionnels nécessaires en raison de l’état manifestement insalubre du véhicule à sa restitution. De plus, les taches sur les sièges, y compris celles causées par les embruns salés et le sable, les poils d’animaux, les odeurs de tabac ou autres substances, seront considérées comme un motif d’insalubrité et un supplément maximal de 100 € sera appliqué.
2. Frais occasionnés par la perte des documents et des clés du véhicule, et/ou l’envoi du jeu de clés du véhicule au bureau correspondant, en cas de perte, de bris, d’infiltration d’eau, de restitution des clés du véhicule dans un bureau autre que celui de la restitution effective du véhicule, ou de toute autre situation dans laquelle le véhicule est paralysé pour des raisons imputables au locataire. Voir les frais dans le tableau des dommages disponible sur notre site web.
3. Les frais de déplacement du véhicule avec une dépanneuse lorsque cela est nécessaire, sauf pour des causes mécaniques, sauf celles qui sont dues à la négligence ou qui résultent d’une mauvaise utilisation du véhicule par le locataire.
4. Les frais, dans leur intégralité, résultant de la perte, de la détérioration ou de l’endommagement des jantes, de la carrosserie, des garnitures, des pneus (y compris les crevaisons et les éclatements), des outils, des fenêtres et des vitres, des rétroviseurs, de l’embrayage, des accessoires, de l’intérieur du véhicule, ainsi que les problèmes résultant d’une erreur dans le type de carburant utilisé. Voir les frais dans le tableau des dommages disponible sur notre site web.
5. Les coûts, dans leur intégralité, encourus pour les dommages causés au bas de caisse, y compris les ailes/jupes inférieures.
6. Les péages, amendes, pénalités et frais de justice pour les infractions au code de la route ou aux lois, règlements ou ordonnances (y compris les frais de congestion ou de limitation du trafic routier lorsqu’ils existent) encourus par le client pendant la durée du présent accord et payés par Unione Motion.
7. En cas de pénalité ou d’amende et à moins que le locataire n’ait souscrit au tarif Infinity ou à la Super Cover, le locataire accepte expressément une charge de 35 euros pour les frais administratifs et postaux.
8. Les frais de réparation intégrale des dommages causés au véhicule en cas d’accident, lorsque l’une des circonstances suivantes se produit :
   • Le véhicule n’a pas été utilisé dans les conditions prévues.
   • Toute panne ou accident causé par une négligence de la part du loueur est à la charge du loueur qui en supporte tous les frais, depuis l’enlèvement du véhicule (service de remorquage) jusqu’à la réparation du véhicule, ainsi que les jours d’immobilisation du véhicule.
   • Que le rapport d’accident – ​​soit sous la forme d’une « déclaration amiable d’accident » (DAA), soit sous celle d’un « rapport d’accident » – n’avait pas été rempli et envoyé à Unione Motion dans le délai imparti, ou qu’il ne correspondait pas à la réalité des événements survenus.
   • Le dommage est le résultat d’un accident dû au fait que le locataire n’a pas évalué correctement la hauteur du véhicule, tant au niveau du toit que des côtés.
   • La couverture supplémentaire correspondante n’a pas été souscrite (voir point 5.3.).
   • Le véhicule a été conduit par une personne non expressément autorisée dans le contrat.
   • Les dommages structurels et/ou mécaniques seront pris en charge. Leur montant ne sera déterminé qu’après inspection et diagnostic effectués dans un atelier agréé par le locataire. Cette évaluation servira de base au calcul du coût final des réparations, qui pourra inclure la main-d’œuvre, les pièces, le diagnostic et tous les autres frais nécessaires à la restitution du véhicule.

Le montant des frais facturés au locataire pour les dommages causés au véhicule sera calculé en tenant compte de l’évaluation effectuée par le personnel qualifié d’Unione Motion selon la grille tarifaire disponible sur le site web et au bureau de retrait des véhicules, dont le locataire déclare connaître l’existence et les montants, et avec laquelle il est en accord.

En cas de perte totale du véhicule ou de dommages au véhicule dépassant 25 % de la valeur selon les tableaux AEAT en vigueur, l’évaluation sera effectuée par une société d’experts externe à l’Unione Motion.

Tout ce qui précède s’applique sans préjudice d’un règlement et d’un ajustement ultérieurs, une fois qu’un devis de réparation a été obtenu auprès d’un atelier ou qu’une évaluation a été effectuée par un bureau d’experts extérieur à Unione Motion. Le locataire a le droit de connaître et de vérifier, par lui-même ou par une personne désignée, la réparation du véhicule, ainsi que la durée de la réparation.

Unione Motion se réserve également le droit de facturer au locataire une indemnité pour le manque à gagner dû à l’immobilisation du véhicule suite aux dommages subis (standstill). Cette indemnité sera calculée sur la base du nombre de jours nécessaires à la réparation du véhicule, déterminé par un expert externe à Unione Motion ou, une fois la réparation effectuée, en calculant un jour par tranche de huit heures de travail investies par l’atelier de réparation et en prenant comme base de quantification le taux d’occupation journalier contractuel.

Pour des raisons de sécurité, seules les cartes de crédit VISA ou MASTERCARD sont acceptées pour le paiement. La carte de crédit doit être au nom de la personne mentionnée sur le contrat de location.

Exceptionnellement, le paiement par carte de débit ne sera accepté que pour les contrats de location conclus au tarif Infinity ou Super Cover, à l’exception de nos modèles premium (groupes CP,GP,SP,FX et HX), pour lesquels une carte de crédit est requise dans tous les cas.

Nous n’acceptons pas les cartes American Express. Nous n’acceptons ni les espèces, ni les paiements par smartphone. Nous n’acceptons pas les cartes prépayées.

Le paiement de la location du véhicule et des différents concepts additionnels sera effectué dans la devise choisie par le locataire, en acceptant les opérations multidevises, sous réserve des conditions de la banque qui gère le paiement ou l’encaissement, selon le choix du client.

Le prix de la location et tous les frais de service supplémentaires doivent être réglés avant la prise en charge du véhicule. Le locataire autorise UNIONE MOTION à facturer les services contractuels, y compris le prix de la location, après la prise en charge du véhicule sans autorisation expresse.

Le règlement des contrats comprend le paiement de l’assurance automobile obligatoire et de la couverture obligatoire de la responsabilité civile. Ces couvertures sont garanties et prises en charge par l’assureur auprès duquel le bailleur a souscrit la police d’assurance correspondante, et le locataire et les conducteurs autorisés, en signant le présent contrat, sont assurés au titre de ladite police.

Le conjoint, les ascendants, les descendants et les frères et sœurs ou les parents du locataire ou des conducteurs autorisés, ainsi que leurs partenaires ou les personnes qui ont avec eux une relation commerciale, de travail ou de dépendance, ne sont pas considérés comme des tiers aux fins de l’assurance.

Exonère le locataire (à l’exception du montant de la franchise, des frais d’immobilisation et de gestion de l’accident) de toute responsabilité financière et civile pour les dommages causés au véhicule.

Exemptions expresses de la couverture accident :

• Les dommages causés au véhicule lors d’un accident dû à la faute d’autrui ne sont pas couverts si le locataire ne présente pas un rapport d’accident dûment rempli ou toute information permettant d’identifier la personne responsable dans un délai maximum de quarante-huit heures à compter de l’accident.
• Les dommages causés par les conditions météorologiques (eau, neige, grêle, vent, etc.) ne sont pas couverts.
• Les dommages au véhicule ne sont pas couverts si le véhicule n’est pas utilisé conformément aux conditions exprimées dans la première clause relative à l’utilisation du véhicule.
• Les dommages au véhicule ne sont pas couverts si la date de livraison ou de restitution du véhicule est dépassée sans que le locataire ait signé une prolongation de service.
• Les dommages, la perte ou le vol des biens personnels du locataire ou des objets se trouvant à l’intérieur du véhicule ne sont pas couverts.
• Les dommages, les réparations ou le remplacement des jantes et/ou des pneus à la suite de crevaisons ou de coups qui les rendent nécessaires ne sont pas inclus dans l’assurance.
• Les dommages à la carrosserie, à la carrosserie, au dessous de la carrosserie, au dessous de la carrosserie, y compris les ailes inférieures et les bavolets, ne sont pas couverts.
• Les dommages aux vitres, aux rétroviseurs, au moteur et à l’embrayage ne sont pas couverts.
• Les frais d’assistance routière en cas d’accident ne sont pas inclus.
• Les coûts liés aux erreurs de carburant ne sont pas inclus.
• Les frais occasionnés par la perte ou le bris de la clé du véhicule ne sont pas inclus. Ni pour le remplacement ou l’envoi de doubles de clés.
• En cas d’immobilisation du véhicule pour quelque raison que ce soit, le remplacement du véhicule sur place n’est pas inclus. Le locataire doit se rendre à ses frais au bureau d’origine.

• Être entièrement responsable de la valeur du véhicule loué et de tout dommage matériel qui lui serait causé, ainsi que de toute responsabilité en cas de vol ou de perte du véhicule lorsque ces événements résultent d’une négligence commise par le locataire, notamment : perte des clés, défaut de verrouillage correct du véhicule, stationnement dans des zones non autorisées ou toute autre situation que notre équipe jugera telle.
• La perte, le vol ou la détérioration de la clé ne sont en aucun cas couverts.
• Les effets personnels laissés à l’intérieur du véhicule ne sont couverts en aucun cas. Si le locataire laisse des objets de valeur ou des effets personnels en évidence dans le véhicule, facilitant ainsi un éventuel vol, cela sera considéré comme une négligence. Par conséquent, le locataire sera responsable de tout dommage causé au véhicule de ce fait.
• Les dommages causés par un incendie ne seront en aucun cas couverts s’ils résultent d’une négligence, d’une imprudence ou d’une utilisation inappropriée du véhicule par le locataire, notamment, mais sans s’y limiter, le fait de fumer à l’intérieur du véhicule, de laisser des mégots de cigarettes ou des braises mal éteintes, de stationner ou de conduire dans des zones à haut risque d’incendie (herbe sèche, chaume ou autres surfaces inflammables), de manipuler ou de transporter du carburant ou d’autres liquides inflammables, d’utiliser des dispositifs non autorisés ou d’effectuer des modifications ou des réparations non autorisées sur le véhicule. Dans tous ces cas, ainsi que dans tout autre cas d’incendie imputable à une utilisation négligente du véhicule, le locataire assumera l’entière responsabilité des dommages causés, quelle que soit la couverture souscrite.

Franchise:

Le locataire peut être dispensé du paiement de la franchise allant jusqu’à 2 000 €, des frais de gestion des sinistres et des autres exclusions de l’assurance ordinaire, en souscrivant et en payant, en option, le supplément spécial de la couverture Super Cover, le tarif Infinity ou le tarif Fly&Drive, dont la souscription et le montant seront expressément indiqués dans le contrat.

Cette couverture peut être achetée après le début du contrat, après évaluation préalable du véhicule par le personnel accrédité.

Il doit être démontré sur place que le véhicule est exactement dans le même état que lors de la signature du contrat initial.

Si l’une des couvertures supplémentaires n’est pas incluse dans le contrat, il sera entendu qu’elle n’a pas été contractée et le locataire assume expressément toute la responsabilité des dommages exclus dans les présentes conditions générales.

Une fois cette couverture souscrite, elle ne peut être annulée à l’avance et aucun remboursement ne sera appliqué pour ce concept.

Quel que soit le tarif ou la couverture choisis, les exclusions expressément mentionnées dans ce contrat ne seront pas prises en charge, même si la franchise est de 0 €. Si la couverture inclut une franchise, celle-ci ne s’appliquera qu’au montant des dommages hors TVA, laquelle reste toujours à la charge du locataire. Si le coût total des dommages, TVA comprise, dépasse le montant de la franchise, le locataire devra s’acquitter de la différence.

Le locataire s’engage à informer Unione Motion dans un délai maximum de quarante-huit heures de tout sinistre et à lui adresser toutes les notifications relatives à ce sinistre, en fournissant le rapport d’accident correspondant ou les coordonnées complètes de la partie adverse et des éventuels témoins. Cette disposition s’applique également aux clients bénéficiant des tarifs Basic Rate, Infinity Rate et Super Cover.

Le locataire ne préjuge pas ou ne reconnaît pas la responsabilité de l’événement, recueille autant d’informations que possible et informe les autorités en cas de faute de l’autre partie.

Le locataire ne doit pas laisser le véhicule sur la voie publique et doit toujours prendre les mesures appropriées pour protéger le véhicule.

En cas d’accident, quelle qu’en soit la cause, et sauf si la couverture Super Cover a été souscrite ou si le tarif Infinity ou Fly&Drive a été choisi, le bailleur facturera au locataire des frais administratifs de gestion d’accident de 45 €.

En cas de panne mécanique, les bureaux de l’Unione Motion disposent de numéros de téléphone d’assistance propres à chaque marque de véhicule, que le locataire doit appeler s’il n’est pas en mesure de conduire le véhicule jusqu’à un garage officiel proche de la marque ou jusqu’au bureau de l’Unione Motion le plus proche pour faire constater la panne ou jusqu’au bureau de l’Unione Motion le plus proche.

Si le véhicule doit être réparé, le locataire doit informer Unione Motion de la panne et de son coût avant toute action, afin que la réparation soit autorisée par écrit dans cet atelier ou que le locataire décide de faire réparer le véhicule dans un atelier sous contrat avec le loueur.

Les frais de réparations autorisées ou de remplacement des liquides qui ont été payés par le locataire seront remboursés par le loueur, à l’exception des crevaisons, sur présentation des justificatifs correspondants, sauf si la panne a été causée par une négligence ou une mauvaise utilisation du véhicule par le locataire, auquel cas il devra payer ces frais ainsi que les frais de transport, de remorquage et d’immobilisation du véhicule, ou si la réparation n’a pas été autorisée par le loueur.

Il incombe au locataire de faire le plein du véhicule avec le type de carburant et d’additif approprié, dont le coût sera toujours à sa charge. Toute dépense ou réparation résultant de l’utilisation d’un carburant inapproprié sera à la charge du locataire.

Le véhicule doit être restitué avec au moins la quantité de carburant dans le réservoir indiquée dans la case « restitution prévue ». Si ce n’est pas le cas, le locataire devra payer le carburant manquant au prix en vigueur à ce moment-là, ainsi que des frais de service de ravitaillement de 20 €. Ce dernier est exclu pour les tarifs Super Cover et Infinity.

Le bailleur commercialise la politique de carburant « Same-Equal », le locataire accepte expressément et connaît à l’avance la politique de carburant selon le tarif qu’il choisit.

Unione Motion est une société de location de voitures pour les vacances uniquement. Les clients qui font preuve d’une utilisation commerciale, par exemple un e-mail d’entreprise, un téléphone d’entreprise, indiquant des intentions d’utilisation commerciale, etc. Si le véhicule est utilisé à des fins commerciales et/ou si le kilométrage illimité, les accidents et l’utilisation intensive du véhicule sont abusés, cela constitue une violation du contrat et nous nous réservons le droit de ne pas louer le véhicule et de refuser les services de location à l’avenir.

Le règlement ou le montant total définitif de la location est subordonné à la restitution du véhicule dans les mêmes conditions que celles dans lesquelles il a été livré et à la date, à l’heure et au lieu prévus, de sorte que le locataire doit payer au loueur, une fois le véhicule restitué, tous les frais supplémentaires encourus imputables au locataire sur la base des présentes conditions générales.

En aucun cas, Unione Motion ne sera responsable des objets volés, endommagés, oubliés ou perdus à l’intérieur du véhicule.

Unione Motion a approuvé des dispositifs de retenue pour enfants qui peuvent être fournis aux clients qui en font la demande, moyennant le paiement des frais de location. L’installation de ces dispositifs relève de la seule responsabilité du locataire. En cas de non restitution, de perte ou de vol, le locataire se verra facturer la somme de 98,55€ pour les dispositifs dits « booster / rehausseur » et/ou 89,55€ pour les dispositifs dits « Baby Seat« .

Les tarifs pour les dispositifs de retenue pour enfants sont les suivants :

Siège bébé :

12,00 €/jour par location et par siège.

Maximum 98,55 € par location et accessoire.

Lift ou Booster :

9,95 €/jour par location et par siège.

Maximum 89,55 € par location et accessoire.

Conformément au décret royal 159/2021 du 16 mars, modifié par le décret royal 1030/2022 du 20 décembre, en vigueur à compter de janvier 2026, tous les véhicules loués par Unione Motion seront équipés d’un gyrophare V-16 dans la boîte à gants du véhicule.

• Le locataire sera responsable de la perte, du vol ou de l’endommagement de ce dispositif d’urgence, quel que soit le tarif ou les services souscrits.
• En cas de perte ou de dommage, le locataire devra s’acquitter d’un supplément de 50 €.

Manager

Unione Motion S.L

CIF : B-45768900

C/ Doctor Fleming, 399 Pg Torrehierro

45600 Talavera de la Reina (Toledo)

email: info@moovers.es

Objectif

Nous traitons les informations fournies par les parties intéressées afin de fournir les services demandés (location de voitures) de manière correcte et professionnelle, de gérer l’envoi des informations demandées et de fournir aux parties intéressées des offres de produits et de services connexes qui les intéressent. Nous pouvons vous contacter et vous envoyer des communications commerciales par courrier ordinaire et par des moyens électroniques (sms, email, whatsapp).

Les données personnelles fournies seront conservées aussi longtemps que la relation d’affaires est maintenue, que la personne concernée ne demande pas leur suppression et/ou pendant une période de cinq ans à compter de la dernière confirmation d’intérêt.

Afin de pouvoir vous proposer des produits et des services en fonction de vos intérêts et d’améliorer votre expérience d’utilisateur, nous créerons un « profil marketing » sur la base des informations fournies. Aucune décision automatisée ne sera prise sur la base de ce profil.

Légitimation

La base juridique du traitement de vos données est la demande contenue dans votre carnet de commande et/ou votre demande de devis, toujours selon les termes et conditions qui y sont énoncés.

L’offre prospective de produits et de services est basée sur le consentement qui vous est demandé, sans que le retrait de ce consentement ne soit en aucun cas une condition pour l’exécution du contrat.

Vous êtes tenu de fournir les données nécessaires à la fourniture du service, faute de quoi nous ne serons pas en mesure de fournir le service.

Destinataires

Aucune donnée ne sera transférée à des tiers autres que l’entité gestionnaire du GROUPE UNIONE MOBILITY, à des fins administratives, sauf en cas d’obligation légale ou de prestation de service nécessaire.

Derechos

Vous avez le droit d’exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données, ainsi que le droit de limiter leur traitement ou de vous y opposer. Vous avez également le droit de retirer le consentement donné et d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle.

Source

Les données collectées proviennent toujours d’entretiens personnels avec vous et sont toujours liées à la fourniture des services demandés. Elles sont collectées au moyen de formulaires documentaires et informatiques.

Le présent contrat est régi par la loi espagnole et, dans le cas où le locataire est considéré comme un consommateur ou un utilisateur, toute divergence sera soumise à la juridiction correspondant au lieu d’exécution de l’obligation, celui-ci étant considéré comme le lieu où la location a commencé, et tout cela conformément à ce qui est expressément établi dans la réglementation en vigueur en matière de consommateurs et d’utilisateurs.

Nonobstant ce qui précède, et conformément aux dispositions de l’article 38 de la loi 16/1987, du 30 juillet, sur la réglementation des transports terrestres, Unione Motion déclare expressément qu’elle s’oppose à ce que tout litige découlant de l’attribution de services de location de véhicules soit résolu par l’intermédiaire de l’Office d’arbitrage des transports.

Il incombe au locataire de lire attentivement le présent contrat ; tout doute ou désaccord doit être noté avant d’accepter et/ou de signer le contrat.

En cas de non-respect de l’une de ces clauses, le locataire assume toute responsabilité pour les dommages que ce non-respect pourrait causer tant au bailleur qu’aux tiers.