Wer sind wir bei Moovers?
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Zielstrebigkeit, Kundennähe und Professionalität
Moovers wurde Mitte 2023 mit einer einfachen Idee ins Leben gerufen: dass das Mieten eines Autos kein umständlicher Vorgang mehr sein soll. Wir sind Teil von Unione Movilidad, einem Automobilkonzern mit langjähriger Erfahrung in der Branche und einer breiten Präsenz durch seine Mercedes-Benz-Vertragshändler, was es uns ermöglicht, mit einer hochwertigen und stets aktuellen Fahrzeugflotte zu arbeiten.
Wir haben mit einer einzigen Geschäftsstelle am Flughafen Alicante begonnen. Heute sind wir an fünf Zielorten und sieben Abholstellen – darunter Flughäfen und Bahnhöfe – tätig, mit mehr als 10.000 Kunden und einer Bewertung von 4,7 von 5 bei Google.
Unsere Geschichte
Moovers entstand nicht aus einer formellen Besprechung heraus. Es entstand aus dem Alltag in der Branche, aus der Beobachtung, wie die Menschen angesichts langwieriger Prozesse, unverständlicher Klauseln und unpersönlicher Behandlung zunehmend frustriert waren.
Also haben wir die Regeln geändert. Wir haben auf ein agileres und transparenteres Konzept gesetzt und sind durch Mundpropaganda gewachsen. Von Alicante ging es weiter nach Palma de Mallorca, dann nach Barcelona, Málaga und Valencia, und wir eröffnen weiterhin neue Standorte.
Im Laufe der Zeit haben wir „Fly & Drive“ entwickelt – unsere Art, die Fahrzeugabholung zu gestalten: Ihr Auto steht bereits auf dem Parkplatz am Ankunftsort bereit, lässt sich per Smartphone entriegeln und Sie müssen nicht am Schalter vorbeigehen. Von der Gepäckabholung bis zum Losfahren vergehen weniger als zehn Minuten.
- Keine Überraschungen: Was Sie sehen, ist genau das, was Sie bekommen
- Ohne Bürokratie: Das Mieten sollte sich nicht wie ein endloser Verwaltungsvorgang anfühlen
- Mit echten Menschen: Sie werden von Menschen betreut, nicht von Maschinen
Wie wir das Thema Miete verstehen
Keine Überraschungen. Der Preis, den Sie an der Kasse sehen, ist der Betrag, der von Ihrer Karte abgebucht wird.
Ohne Bürokratie. Digitaler Vertrag, der per E-Mail unterzeichnet wird, und Entriegelung des Fahrzeugs über das Smartphone.
Mit echten Menschen. Sie werden von Menschen betreut, nicht von Maschinen, und das in verschiedenen Sprachen.
Keine Kautionen. Der Infinity-Tarif umfasst eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung und ohne Kaution für Schäden.
Eine klare Servicephilosophie: Sie stehen an erster Stelle
Von Anfang an war uns klar, dass Sie im Mittelpunkt stehen. Deshalb ist jede Entscheidung, die wir treffen – von den von uns angebotenen Fahrzeugen bis hin zum Buchungsprozess – darauf ausgerichtet, dass für Sie alles bequem, übersichtlich und ohne unnötige Umwege abläuft.
- Keine Überraschungen: Was Sie sehen, ist genau das, was Sie bekommen.
- Ohne Bürokratie: Eine Wohnung zu mieten sollte sich nicht wie ein endloser Verwaltungsakt anfühlen.
- Mit echten Menschen: Sie werden von Menschen betreut, nicht von Maschinen.
Unsere Geschichte: Wie alles begann
Moovers entstand nicht aus einer formellen Besprechung heraus. Es entstand aus dem Alltag in der Branche, aus der Beobachtung, wie viele Menschen angesichts langwieriger Prozesse, unverständlicher Klauseln und einer eher unpersönlichen Behandlung frustriert waren. Also beschlossen wir, die Regeln zu ändern. Wir setzten auf einen agileren, direkteren und transparenteren Ansatz. Und nach und nach, durch harte Arbeit und Mundpropaganda, haben wir uns das Vertrauen derjenigen erarbeitet, die uns auch heute noch ihr Vertrauen schenken.
Derzeit sind wir ausschließlich auf Mallorca und in Alicante tätig – zwei Regionen, in denen Mobilität kein Luxus, sondern eine Notwendigkeit ist. Hier wird Zeit hoch geschätzt, und eine unkomplizierte Lösung macht den Unterschied aus.
Ein Teil unseres Teams
Jedes Teammitglied bringt etwas anderes ein, doch wir alle arbeiten auf dieselbe Weise: effizient, nah am Kunden und mit gesundem Menschenverstand. Wir halten uns nicht an Vorlagen und verwenden keine Standardantworten, denn jeder Mensch ist anders – ebenso wie jeder Einzelfall.
- Mobilitätsberater: Sie helfen Ihnen dabei, das Fahrzeug auszuwählen, das am besten zu Ihnen, Ihren Plänen und Ihrem Budget passt.
- Flottentechniker: Sie sorgen dafür, dass die Fahrzeuge stets gewartet, einsatzbereit und sauber sind.
- Kundenservice: persönliche, schnelle und klare Antworten, sowohl persönlich als auch per Nachricht.
- Koordination: Sie sorgen dafür, dass hinter den Kulissen alles reibungslos abläuft, sodass Sie sich um nichts kümmern müssen
Was unsere Kunden sagen
Unsere Mission
Ihr perfektes Erlebnis
Leitbild
Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle
In unserem Unternehmen schätzen wir unsere Kunden sehr und legen größten Wert auf deren Zufriedenheit. Unser Team aus freundlichen und kompetenten Mitarbeitern steht Ihnen bei allen Fragen und Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihren Mietvorgang so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Wir sind uns bewusst, dass jeder Kunde individuelle Anforderungen hat, weshalb wir flexible Mietangebote bereitstellen, die sich Ihren Bedürfnissen anpassen. Ganz gleich, ob Sie ein Auto für einen Tag, eine Woche oder sogar länger benötigen – wir haben ein Angebot, das Ihren Bedürfnissen entspricht.
Hervorragender Service
Unsere Werte
Die Mission von Moovers besteht darin, herausragende Autovermietungsdienste anzubieten und jedem Kunden ein perfektes und unvergessliches Erlebnis zu garantieren. Wir sind bestrebt, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen, indem wir zuverlässige und erschwingliche Transportlösungen anbieten, die den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden.
Kundenzufriedenheit
Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir bemühen uns, ihre Bedürfnisse zu verstehen, ihnen maßgeschneiderte Empfehlungen zu geben und alles in unserer Macht Stehende zu tun, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Wir legen Wert darauf, langfristige, auf Vertrauen basierende Beziehungen aufzubauen und die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen.
Professionalität
Wir führen unsere Geschäftstätigkeit mit höchster Professionalität und Integrität aus. Unser Team besteht aus erfahrenen und kompetenten Fachleuten, die sich dazu verpflichten, Dienstleistungen auf höchstem Niveau zu erbringen. Bei jeder Interaktion legen wir besonderen Wert auf klare Kommunikation, Transparenz und Liebe zum Detail.
Qualität und Zuverlässigkeit
Wir sind stolz darauf, Ihnen eine sorgfältig gewartete Fahrzeugflotte anbieten zu können, die den höchsten Standards hinsichtlich Qualität und Zuverlässigkeit entspricht. Unsere Fahrzeuge werden regelmäßig gewartet, um unseren Kunden ein sicheres und komfortables Fahrerlebnis zu garantieren. Wir wissen, wie wichtig ein zuverlässiger Transport während Ihres Aufenthalts ist.
Flexibilität und Komfort
Wir sind uns bewusst, dass sich Reisepläne ändern können, und bieten daher flexible Mietoptionen an, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Wir bieten praktische Lösungen, die sich an die individuellen Vorlieben und Zeitpläne anpassen.
Unser Engagement für Sie
- Wir werden Ihnen stets antworten.
- Sie werden niemals im Stich gelassen werden.
- Ihre Vermietung wird schnell, übersichtlich und unkompliziert ablaufen
- Wir werden Sie als Mensch behandeln, nicht als Nummer
Warum „Moovers Mobility Lovers“?
Einfache Buchungen, ohne Zeit mit endlosen Formularen zu verschwenden
Transparente Preise: Sie zahlen genau den vereinbarten Betrag – ohne böse Überraschungen bei der Abholung des Fahrzeugs
Persönliche Betreuung von Anfang bis Ende
Eine vielfältige Auswahl an komfortablen Fahrzeugen, die für jedes Vorhaben gerüstet sind
Ein klarer und maßgeschneiderter Versicherungsschutz, damit Sie sorgenfrei reisen können
Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Moovers ist ein Mobilitätsunternehmen, das Mitte 2023 mit einer klaren Vision gegründet wurde: eine einzigartige Alternative in der Welt der Autovermietung anzubieten. Wir gehören zur Automobilgruppe Unione Movilidad, einem Unternehmen mit langjähriger Erfahrung und starker Präsenz in der Branche, insbesondere durch seine Mercedes-Benz-Vertragshändler.
Unsere Flotte: Bei Moovers bieten wir hochwertige Fahrzeuge an, die nach strengen Maßstäben in Bezug auf Komfort, Sicherheit und Technik ausgewählt wurden. Wir verfügen über Premium-Modelle und Fahrzeuge führender Marken, um Ihnen das bestmögliche Fahrerlebnis zu garantieren.
Unser Leitbild: Wir glauben an einen transparenten, flexiblen und kundenorientierten Service. Wir sind nicht nur ein weiterer Autovermieter, sondern eine Marke, die auf Beständigkeit und Vertrauen setzt.
Unser Projekt begann Mitte 2023 mit der Eröffnung unserer ersten Niederlassung am Flughafen Alicante.
Was uns auszeichnet, sind unsere Vision und unsere Werte:
✔ Transparenz bei Preisen und Konditionen – ohne Überraschungen.
✔ Servicequalität.
✔ Flexibilität, um uns an die Bedürfnisse des Kunden anzupassen.
✔ Kundennähe und Konsistenz beim Vermietungserlebnis.
✔ Umfassende Mobilität, die über die herkömmliche Vermietung hinausgeht.
Unsere Flotte besteht aus hochwertigen Fahrzeugen, darunter Premium-Modelle und Fahrzeuge führender Marken. Wir stellen sicher, dass jedes Fahrzeug den höchsten Standards in Bezug auf Sicherheit, Technik und Komfort entspricht.
Unser Team besteht stets aus Experten aus den Bereichen Automobil und Autovermietung, die über langjährige Erfahrung in der Branche verfügen. Es sind Menschen, deren Leidenschaft der Mobilität gilt und die sich dafür einsetzen, Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
Unser Ziel ist es, uns von einem reinen Autovermieter zu einem etablierten und anerkannten Technologieunternehmen im Bereich Mobilität weiterzuentwickeln. Wir möchten ein Mobilitätsökosystem aufbauen, das unseren Kunden innovative Lösungen bietet.
Unsere erste Niederlassung befindet sich am Flughafen Alicante, doch wir expandieren kontinuierlich, um immer näher an unsere Kunden heranzurücken.
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Fahren Sie sorgenfrei.
Haben Sie Fragen? Möchten Sie buchen oder benötigen Sie Hilfe bei der Auswahl? Wir sind für Sie da – ganz unkompliziert.
- Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns, wann immer Sie möchten.
- Wir beraten Sie gerne dabei, das für Sie passende Auto zu finden.
- Sie holen es ab und können problemlos gehen.
📞 Reservieren Sie jetzt Ihr Auto und überzeugen Sie sich selbst davon, warum wir bei Moovers die Dinge anders angehen.