Z radością informujemy, że Moovers jest już operacyjny na Majorce, oferując naszym klientom szybki, wygodny i w 100% cyfrowy sposób na odbiór i zwrot pojazdów. Oto wszystko, co musisz wiedzieć, aby Twoje doświadczenie Fly&Drive było idealne.
Jak działa proces odbioru pojazdu na Majorce?
Rezerwacja i odprawa online
Aby rozpocząć swoją przygodę, pamiętaj, aby dokonać rezerwacji na naszej stronie internetowej. Po potwierdzeniu rezerwacji musisz ukończyć obowiązkowy check-in online za pomocą tego linku: Check-in Online. Ten krok jest niezbędny – bez prawidłowo przeprowadzonego check-inu nie będzie możliwy odbiór pojazdu.
Ważne: Firma zastrzega sobie prawo do odrzucenia rezerwacji bez prawidłowo zakończonego check-inu online.
Przyjazd na lotnisko
Po wylądowaniu na lotnisku Palma de Mallorca (PMI):
- Odbierz swój bagaż.
- Przejdź do terminalu przylotów.
- Podążaj za znakami kierującymi do Parking AENA.
- Jeśli znajdujesz się na parterze, przejdź przez ulicę do parkingu i skorzystaj z windy lub schodów na 4. piętro.
- Jeśli jesteś na pierwszym piętrze, przejdź przez tunel prowadzący do parkingu.
Zlokalizuj swój pojazd
Gdy dotrzesz na 4. piętro parkingu, udaj się na wyznaczone miejsce parkingowe, które wcześniej Ci wskazaliśmy. Otrzymasz szczegółowe instrukcje e-mailem i WhatsAppem 24 godziny przed odbiorem, w tym specjalny link od Eccocar, który zostanie aktywowany 1 godzinę przed planowanym odbiorem pojazdu. Ten link pozwoli Ci:
- Zdalnie otwierać i zamykać swój pojazd.
- Zlokalizować pojazd na mapie za pomocą GPS.
💡 Upewnij się, że Twój telefon jest naładowany i ma aktywne połączenie z internetem, aby bez problemów korzystać z tej funkcji.
Otwarcie pojazdu i użycie fizycznego klucza
- Otwórz pojazd za pomocą linku Eccocar.
- Wewnątrz samochodu znajdziesz fizyczny klucz w miejscu wskazanym w instrukcjach.
Wjazd i wyjazd z parkingu
Tablica rejestracyjna Twojego pojazdu jest zarejestrowana w systemie AENA, co umożliwia automatyczne otwieranie szlabanów przy wjeździe i wyjeździe z parkingu. W razie problemów, nie wahaj się skontaktować z nami, aby uzyskać natychmiastową pomoc.
Zwrot pojazdu
Kiedy Twoja przygoda na Majorce dobiegnie końca:
- Zwróć pojazd na 4. piętro tego samego parkingu.
- Pozostaw fizyczny klucz w miejscu wskazanym w instrukcjach.
- Zamknij pojazd przy użyciu tego samego linku Eccocar, którego użyłeś przy odbiorze.
- Wyślij zdjęcie miejsca parkingowego przez WhatsApp lub e-mail. Jeśli nie możesz zrobić zdjęcia, po prostu zadzwoń do nas i podaj dokładną lokalizację.
Spersonalizowana pomoc
Jeśli kiedykolwiek potrzebujesz pomocy, nasz zespół jest dostępny, aby Cię wspierać od 7:00 do 23:00.
Rozpocznij swoją kolejną przygodę z Moovers na Majorce i ciesz się wolnością odkrywania wyspy we własnym tempie!
